🛡️ Bloque 1: Seguridad Inteligente en Tiempo Real

¿Cómo reforzar la seguridad y eficiencia en pagos y cobranzas con Gen AI?

• Modelos generativos para detección proactiva de fraude en transacciones en tiempo real
• Análisis de patrones de comportamiento e interacciones para inferir riesgo o anomalías
• Técnicas avanzadas para identificar transacciones sospechosas antes de que ocurran

💬 Bloque 2: Cobranza Empática y Automatizada

¿Cómo usar Gen AI para mejorar la recuperación sin dañar la relación?

• Agentes de cobranza conversacionales: mensajes, emails y llamadas con lenguaje adaptativo y contextual
• Personalización dinámica de estrategias de contacto y negociación según perfil e historial
• Integración de IA en CRMs y sistemas de gestión de cobranza

🤖 Bloque 3: Copilotos de Pagos Inteligentes 

¿Cómo acompañar al usuario en su jornada financiera desde los pagos?

• Recomendaciones y recordatorios de pago personalizados usando IA generativa
• Generación automática de resúmenes, explicaciones de movimientos y categorización de gastos
• Aplicaciones para cobros B2B y conciliaciones automatizadas con interacción en lenguaje natural

📊 Bloque 4: Datos, Pilotos y Casos de Éxito

¿Cómo escalar más allá del MVP sin perder de vista la regulación y el valor?

• Casos de éxito: pilotos con resultados medibles en reducción de fraude o mejora en cobranza
• Captura de datos relevantes desde la operación: trazabilidad de prompts, decisiones y feedback del usuario
• Gobernanza: privacidad, control de datos sensibles y consentimiento informado